Alineación de Procesos

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ITIL V4 ya esta aquí, ¿Qué debemos saber al respecto?

UN POCO DE HISTORIA ITIL es el marco de referencia de mejores prácticas de ITSM en el mundo. Su primera versión fue lanzada en la década de los ochentas con el nombre GITIM, Government Information Technology Infrastructure Management por la Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA), parte del gobierno británico. Su intención en aquel momento [...]

Por |2019-07-15T14:24:24+00:00julio 15th, 2019|ITIL|Sin comentarios

3 mejores prácticas de autoservicio de BI para organizaciones más grandes

Los programas de análisis de autoservicio pueden agilizar el proceso de BI al permitir que los usuarios accedan a los datos, pero la ampliación a miles de usuarios requiere una planificación adecuada. La idea detrás del autoservicio de BI es bastante simple: Poner el poder analítico en manos de los usuarios de negocios que más [...]

Por |2019-07-01T15:39:25+00:00julio 1st, 2019|Mejores Practicas|Sin comentarios

10 mejores prácticas para hacer exitoso un proceso

Contar con una implementación exitosa de los procesos resulta primordial para mejorar la eficiencia de las áreas de TI y del negocio. Ante el contexto actual donde los avances y transformaciones surgen día tras día, permanecer preparados resulta crucial para reaccionar de manera inmediata ante cualquier evento y, de esta manera, tener la capacidad de [...]

Por |2019-06-24T13:55:46+00:00junio 24th, 2019|Mejores Practicas|Sin comentarios

¿Por qué los procesos de TI son importantes para ejecutar un negocio de manera eficiente?

A pesar de que es algo que pasó recientemente por cambios positivos de perspectiva, el hecho es que muchas personas todavía consideran equivocadamente a los procesos de TI como simples mecanismos burocráticos, que sólo existen para limitar la capacidad creativa de los profesionales de tecnología de la información y controlar en todo momento lo que están haciendo. [...]

Por |2019-06-17T14:21:26+00:00junio 17th, 2019|Mejores Practicas|Sin comentarios

¿Cuáles son las mejores prácticas de TI en las empresas?

Optimizar operaciones, adoptar tendencias innovadoras, modernizar procesos y alinearse con su entorno y objetivos de negocio, es algo que toda empresa busca para su crecimiento. No obstante, muy pocos saben que todo ello puede lograrse al implementar mejores prácticas de TI. En este artículo entendemos como “mejores prácticas de TI”, las técnicas o metodologías que [...]

Por |2019-06-07T14:34:11+00:00junio 7th, 2019|Mejores Practicas|Sin comentarios

¿Qué es un plan de continuidad o BCP?

Un Plan de Continuidad Empresarial (BCP) es un documento que consta de la información crítica que necesita una empresa para continuar operando durante un evento no planificado. El BCP debe establecer las funciones esenciales de la empresa, identificar qué sistemas y procesos deben mantenerse y detallar cómo mantenerlos. En él se debe tener en cuenta cualquier posible interrupción del negocio. Con diferentes riesgos [...]

Por |2019-05-20T14:24:56+00:00mayo 20th, 2019|BCP|Sin comentarios

Las 6 mejores prácticas de tecnología en el área de recursos humanos

Hace tiempo que el área de Recursos Humanos dejó atrás su rol administrativo y ha ido apoderándose de un rol mucho más estratégico en la organización.   Esto es en gran parte gracias a la tecnología de RRHH, que ha facilitado la gestión enormemente, al punto de que hoy sería casi imposible operar sin ella. [...]

Por |2019-04-29T15:52:14+00:00abril 29th, 2019|Mejores Practicas|Sin comentarios

Importancia de la Contingencia: BCP Y DRP

En la actualidad todas las empresas deben evaluar y tomar las previsiones para que su información se mantenga a salvo, debido a los acontecimientos mundiales que vulneran este aspecto tan importante en el mundo empresarial (terremotos, tsunamis, incendios, actividades volcánicas, inundaciones, ataques cibernéticos, guerras, entre otros).  Se debe tomar en cuenta que el Plan de Continuidad de Negocio [...]

Por |2019-03-25T14:45:06+00:00marzo 25th, 2019|DRP|Sin comentarios

¿Cómo hacer la transición a ITIL 4?

¿Qué significa ITIL 4 para ITIL v3? ITIL v3 mantiene su importancia y cientos de empresas y de ITIL practitioners de todo el mundo siguen demandándolo. Continua dando soporte a compañías e individuales a la hora de optimizar el valor de los servicios digitales y de TI. ITIL 4  mantiene los elementos principales de una [...]

Por |2019-03-11T15:31:35+00:00marzo 11th, 2019|ITIL|Sin comentarios

4 pasos para armar un Plan de Continuidad del Negocio

Cuando hablamos de continuidad del negocio nos referimos a la capacidad de sobrevivir a las “cosas malas” que pueden tener un impacto negativo en la empresa: desde un brote de virus informático hasta un brote de virus biológico, y todos los demás peligros entre ambos, como incendios, inundaciones, tornados, huracanes, terremotos y tsunamis. El estándar internacional [...]

Por |2019-02-05T17:16:36+00:00febrero 5th, 2019|BCP|Sin comentarios
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