DRP y BCP, ¿cuáles son sus diferencias? Actualmente, todas las empresas dependen de su sistema informático por lo que el más mínimo desastre o fallo en los sistemas puede ser fatal para la actividad de la empresa. No es de extrañar que numerosas empresas de todos los tamaños pongan en práctica un plan de continuidad [...]
UN POCO DE HISTORIA ITIL es el marco de referencia de mejores prácticas de ITSM en el mundo. Su primera versión fue lanzada en la década de los ochentas con el nombre GITIM, Government Information Technology Infrastructure Management por la Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA), parte del gobierno británico. Su intención en aquel momento [...]
Mantener la integridad de datos es un componente elemental para maximizar el poder de tu base de datos de clientes y prospectos. Es muy posible que tus datos nunca vayan a ser perfectos. Pero sí es posible acercarse a la perfección haciendo que la integridad de datos sea una prioridad. Para ello, la organización debe concentrarse en algunas mejores [...]
Los programas de análisis de autoservicio pueden agilizar el proceso de BI al permitir que los usuarios accedan a los datos, pero la ampliación a miles de usuarios requiere una planificación adecuada. La idea detrás del autoservicio de BI es bastante simple: Poner el poder analítico en manos de los usuarios de negocios que más [...]
Contar con una implementación exitosa de los procesos resulta primordial para mejorar la eficiencia de las áreas de TI y del negocio. Ante el contexto actual donde los avances y transformaciones surgen día tras día, permanecer preparados resulta crucial para reaccionar de manera inmediata ante cualquier evento y, de esta manera, tener la capacidad de [...]
Optimizar operaciones, adoptar tendencias innovadoras, modernizar procesos y alinearse con su entorno y objetivos de negocio, es algo que toda empresa busca para su crecimiento. No obstante, muy pocos saben que todo ello puede lograrse al implementar mejores prácticas de TI. En este artículo entendemos como “mejores prácticas de TI”, las técnicas o metodologías que [...]
Las pruebas de penetración (también llamadas “pen testing”) son una práctica para poner a prueba un sistema informático, red o aplicación web para encontrar vulnerabilidades que un atacante podría explotar. Las pruebas de penetración pueden ser automatizadas con aplicaciones de software, o se pueden realizar manualmente. De cualquier manera, el proceso incluye la recopilación de información [...]
Un aspecto importante para obtener la mayor calidad posible en la contratación de un servicio tercerizado de NOC y Service Desk es la forma en que te ayudará a gestionar las interacciones con tus demás proveedores de infraestructura (en caso de haberlos) y el cliente final de tu producto o servicio. Una buena relación y [...]
Un Plan de Continuidad Empresarial (BCP) es un documento que consta de la información crítica que necesita una empresa para continuar operando durante un evento no planificado. El BCP debe establecer las funciones esenciales de la empresa, identificar qué sistemas y procesos deben mantenerse y detallar cómo mantenerlos. En él se debe tener en cuenta cualquier posible interrupción del negocio. Con diferentes riesgos [...]
Como ya hemos mencionado, un DRP es la forma en que las organizaciones se enfrentan y preparan contra posibles desastres que puedan dañar su infraestructura tecnológica y por ende poner fin a sus actividades. Es la estrategia y acciones a seguir para restablecer los servicios de TI (Hardware y Software) ante cualquier eventualidad. El objetivo de este [...]
